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A importância de criar um site para a sua empresa

A importância de um site está na visibilidade que ele traz para empresa, permitindo um maior alcance do negócio para o seu público alvo. Exibindo as informações mais relevantes sobre empresa, o site age  como uma vitrine do negócio, sendo o primeiro contato para muitos clientes em potencial.

Independente do tamanho da empresa ou do segmento de negócio, ter uma página na web essencial para criar uma presença na web e valorizar a sua marca. É difícil pensar em uma marca bem sucedida que não tenha um site na internet, não é mesmo?

Neste artigo, você vai entender a importância de ter um site, e conhecer as vantagens que uma presença na web pode trazer para você e a sua empresas. Vamos lá?

Quais as vantagens de ter um site em relação à rede social?

Há quem pense que as redes sociais são o suficiente para criar uma presença online e interagir com a audiência, mas comparadas com um site, elas são plataformas limitadas. No entanto, isso não quer dizer que elas não tenham utilidade, muito pelo contrário, elas servem como ferramentas de apoio para o site.

Um site promove sua empresa 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nenhum funcionário é capaz de fazer isso.

Para ter uma ideia da importância de um site, considere vantagens, como:

  • Credibilidade – um endereço na web fortalece a sua marca;
  • Visibilidade – ajuda a trazer mais visibilidade para sua marca;
  • SEO – permite que seu negócio seja encontrado com mais facilidade;
  • Mais vendas – possibilita técnicas de vendas personalizadas;
  • Métricas avançadas – permite que você entenda melhor o perfil dos seus clientes;
  • Publicidade – oferece flexibilidade na divulgação da empresa;
  • Personalização – liberdade para personalizar a página livremente;
  • Comunicação – disponibiliza várias formas de comunicação com os visitantes;
  • Baixo custo – um site pode sair bem barato ou até de graça.

O site é a vitrine do seu negócio, ele exibe o que você quer que sua audiência veja, exatamente do jeito que você quer. Um site permite que você apresente a sua empresa, com as informações mais relevantes do seu negócio e cause uma boa impressão para os visitantes.

A rede social serve como um instrumento para facilitar o compartilhamento, proporcionando maior engajamento e interação dos usuários do seu site. Se você tiver um blog no seu site, por exemplo, você pode usar as redes sociais para compartilhar seus artigos e alcançar mais pessoas interessadas no seu negócio.

Credibilidade e fortalecimento da marca

Todas as empresas e marcas de renome reconhecem a importância de um site. É difícil encontrar um negócio bem estabelecido que não invista numa presença online. Um dos motivos disso está na credibilidade que um site traz para a marca, facilitando o acesso através do seu endereço online.

Com o crescente acesso à tecnologia, as pessoas estão constantemente na internet, buscando novas experiências, soluções para os seus problemas, produtos e serviços. Assim, deixando de ter um site, a empresa não só dificulta o acesso para essas pessoas, como também passa a impressão de ser ultrapassada.

Mais visibilidade para seu negócio

Um site traz mais possibilidades para desenvolver a parte de marketing digital na sua empresa, aumentando o alcance do seu negócio para diferentes audiências. Uma estratégia bastante utilizada é a de marketing de conteúdo, em que o conteúdo que é produzido para o site aumenta sua visibilidade e alcance.

Um site é a vitrine para o seu negócio, o seu recurso mais importante.

É comum ver esse tipo de estratégia aplicada em sites de credibilidade em forma de blog. Além da importância do site como uma página inicial, que serve como uma vitrine para a empresa, há também a possibilidade trazer de novidades ou artigos relevantes para o público alvo da empresa, trazendo mais visibilidade para o negócio.

Seja encontrado online no Google

Fazer uma pesquisa na internet antes de tomar uma decisão, comprar um produto ou contratar um serviço, é algo muito comum nos dias de hoje. E a forma mais prática de fazer essa pesquisa é usando um mecanismo de busca, como o Google – o principal de busca na internet.

O Google é o site mais acessado na internet, a ferramenta que a grande maioria das pessoas recorre para tirar dúvidas ou resolver problemas. Com um site, é possível investir numa estratégia de otimização SEO (Search Engine Optimization), fazendo com que seu site seja encontrado com maior facilidade na Internet.

Aumento vendas e conversões

Com o site, você consegue promover melhor os seus produtos ou serviços, pois você pode definir exatamente o que deve ser apresentado na página. Tendo controle total da experiência que os visitantes têm ao acessar sua página, as chances de conseguir novos clientes e fazer novas vendas aumentam.

Ao criar um site de vendas, por exemplo, você pode criar uma página personalizada de acordo com as necessidades dos visitantes. Um site que traz um formulário para orçamento ou um chat ao vivo para auxiliar o visitante facilita a interação com e, consequentemente, a concretização de um negócio.

Acesso a métricas avançadas

Para quem quer entender melhor o público alvo, conhecer os visitantes e torná-los clientes, um site integrado com ferramentas de análise de dados pode ser a solução. Um site permite a integração com diversas ferramentas, como Google Analytics, que ajudam a entender comportamento dos usuários do seu site.

As métricas obtidas com esse tipo de integração observam o comportamento do visitante desde o momento que ele acessa o seu site, acompanhando todas as suas ações. Isso deixa clara a importância de um site, pois permite que você identifique o que pode ser melhorado na sua página e tenha mais resultados.

Liberdade de personalização

Uma das principais vantagens de ter um site – principalmente quando comparado com uma rede social –, está no nível de personalização que pode ser obtido. Num site, não há um limite para o que pode ser feito ou customizado, é possível criar um site com estilo que você quiser.

Dessa forma, um site bem personalizado consegue oferecer uma experiência diferenciada para o visitante.

Interação com clientes

Um bom relacionamento com o cliente é importante para qualquer negócio, e um site traz ferramentas para melhorar a comunicação. Com um site, é possível criar uma área para receber o feedback dos visitantes, como críticas e sugestões, mostrando que a empresa está interessada na satisfação dos clientes.

A depender do tipo de negócio, pode ser interessante exibir depoimentos dos clientes ou casos de sucesso. Além disso, ter testemunhos desse tipo causa uma boa impressão para quem nunca ouviu falar do produto ou serviço. Assim, quem visitar o seu site terá exemplos das vantagens que a sua empresa apresenta.

 

Fonte: www.melhorhospedagemdesites.com

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O que são Leads e por que você deve trabalhar com essa estratégia?

Um dos principais objetivos de uma estratégia de marketing digital é gerar contatos capazes de se transformarem em clientes. Leads são maneiras de qualificar esses contatos, e uma gestão eficiente é essencial para alcance de metas. Não à toa, o termo “gestão de leads” se tornou um verdadeiro mantra entre profissionais de marketing.

Ter uma compreensão aprofundada a respeito do comportamento da persona da sua empresa e do nicho de mercado em questão é fundamental para o sucesso de estratégias de comunicação. Entender a jornada de compra do consumidor implica na criação de campanhas e ações voltadas especificamentes para o que o lead deseja. Afinal, Inbound Marketing tem como missão entregar conteúdo e informação certos para a pessoa ideal e no momento em que ela mais precisa!

Saiba porque você deve focar em gestão de leads para maximizar suas oportunidades de negócio!

O que são leads?

Leads nada mais são do que uma pessoa que forneceu dados de contato como nome, e-mail, celular etc. em troca de algo que um site pode oferecer, como conteúdo relevante, testes gratuitos de ferramentas, dentre outros.

Um lead é um visitante que demonstra interesse nos seus serviços ou produtos, e que certamente pode passar de um simples “curioso” para cliente de fato. Existem vários níveis na jornada de compra, e ter em mente que nem sempre aqueles que já decidiram comprar devem ser o centro das atenções!

Qual a importância dos leads para o funil de vendas?

O funil de vendas ou pipeline representa as 3 etapas que o lead percorre, desde o primeiro contato com a empresa até a compra: topo de funil (aprendizado e descoberta), meio de funil (reconhecimento de problema/consideração de solução) e fundo de funil (decisão de compra).

Para que a estratégia de Inbound Marketing seja bem-sucedida e não acabe se  tornando spammer, oferecendo produtos e serviços para todos os leads sem qualificá-los, é preciso entender em que etapa eles se encontram. Assim, você entregará o conteúdo certo para a pessoa certa, uma vez que o perfil dos leads estará bem delineado e direcionado para a decisão de compra.

Portanto, o funil de vendas conduz leads por etapas até a  finalização de uma compra. O principal objetivo é atrair e fidelizar clientes, que se sentirão confiantes e esclarecidos para contratar seus serviços ou adquirir seus produtos.

Como gerar leads para meu negócio?

Após criar um funil de vendas, é preciso definir um plano de ação para trilhar o percurso dos leads. Isso pode ser feito por meio de conteúdo relevante como blog posts, com assuntos e temas de interesse desses clientes em potencial. Assim, um vínculo é estabelecido e você saberá em que momento aquele lead se encontra. Tenha ciência de que todos os estágios do funil são importantes,

É possível também criar um funil de vendas por meio de ferramentas de email marketing, bem como em redes sociais. Vale ressaltar que diversos funis também são uma possibilidade, e quanto mais pontos de entrada um site ou blog tiver, maiores são as chances de capturar cada vez mais leads.

Mais do que gerar volume, é fundamental saber separar cada oportunidade, caso contrário, o grande volume de leads pode ocasionar problemas para a equipe comercial de uma empresa, pois uma gestão ineficaz implica em perda de receita.

Capturar leads é sinônimo de geração de vendas, e administrar seus contatos vai muito além do cadastro: trata-se da manutenção de um relacionamento duradouro de confiança.

 

Dúvidas em relação ao assunto? Deixe um comentário abaixo para que a gente possa ajudar você!

Fonte (www.seomaster.com.br)

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Economizar na microempresa: 5 passos para chegar lá

Na lista de objetivos para o ano de um empreendedor, um item que se repete sistematicamente é: economizar. Com disciplina, organização e uma pitada de inovação, é possível atingir essa meta sem precisar fazer grandes mudanças na estrutura do seu negócio. Seguindo esses 5 passos, você vai chegar lá!

1-Para economizar, é bom saber o que cortar…
O primeiro passo para economizar em sua pequena empresa é conhecer os custos relacionados ao seu negócio. Faça uma análise de custos e liste custos fixos (como gastos de rotina, pagamentos a funcionários, gastos com energia, internet e água) ou custos variáveis (comissão para vendedores, pagamentos de hora extra, embalagens e rótulos).

Ao manter um histórico com a oscilação desses valores, o processo de buscar alternativas para melhorar os custos será mais fácil. Além disso, é possível saber quais são as despesas muito importantes e quais podem ser cortadas.

Com planejamento e organização, você pensará duas vezes antes de sair por aí cortando gastos que lhe pareçam menos importantes. Registrando essas informações, você vai tomar decisões a partir de dados reais e o “achismo” vai perder espaço. Ou seja, você vai acabar economizando.

Monitorar seus gastos fixos e variáveis vai te dar uma visão clara de como os custos oscilam em sua pequena empresa. Não tome decisões de qualquer forma!

2- Reduzindo o consumo
Agora que você conhece os tipos de gastos relacionados ao dia a dia da sua empresa, chegou a hora de entender o que pode ser reduzido em consumo. Isso não significa apagar luzes, desligar condicionadores de ar ou coisas do tipo, calma.

A depender da necessidade de iluminação dos ambientes de sua loja ou escritório, é possível adotar diferentes tipos de lâmpadas para economizar energia. Substitua lâmpadas por outras que consomem menos, retire aparelhos da tomada e, se possível, encontre alternativas para utilizar determinada máquina ou equipamento apenas uma vez ao longo da semana.

Despesas com telefone e internet também podem ser revistas. A depender do seu campo de atuação, é possível que você precise de mais minutos de ligação para telefones fixos ou celulares, ou então pode ser que você não precise de uma internet tão veloz, por exemplo. Compare preços entre diferentes operadoras e priorize serviços gratuitos de comunicação, como o Whatsapp e o Skype.

Evite alocar despesas no cartão de crédito coorporativo ou compartilhado na sua empresa. Se parece uma praticidade em um primeiro momento, é possível que as taxas cobradas pelos bancos te tragam prejuízos em médio ou longo prazo.

3- Negocie com fornecedores
Negociar bem com os fornecedores é uma necessidade para toda pequena empresa economizar. Sem preços bons, os produtos encalham nas prateleiras e isso significa prejuízo. Para conseguir preços melhores, siga estes passos:

Tenha um plano B para não se tornar dependente do fornecedor;
Conheça os seus limites de preço, prazos ou condições de negócio;
Construa relacionamento com o fornecedor e transforme a negociação num processo de ganha-ganha;
Antes de fazer pedidos ao fornecedor, defina uma estratégia para consegui-los;
Cuidado com a postura corporal: não demonstre ansiedade ou certeza demais;
Não se precipite e dê muitas informações logo no início da conversa.

4- A tecnologia como aliada
A tecnologia pode revolucionar a maneira de lidar com contabilidade, hospedagem de site, serviços de marketing e até folha de pagamento. A automação de processos pode te auxiliar a poupar tempo e, como você sabe, tempo é dinheiro.

Antes de escolher qual ferramenta utilizar, é bom fazer algumas perguntas sobre a maneira que você toca o seu negócio:

Quais processos eu consigo executar sem perder tempo?
Há atividades que têm exigido mais tempo de mim do que eu posso dar?
Se eu pudesse automatizar alguma etapa da minha rotina, qual seria?
Procure ferramentas que possam te auxiliar em tarefas que não são bem a sua praia. Há aplicativos que funcionam como controladores de rotina gratuitos, como o Trello, que não precisam nem ser instalados no computador e possibilitam coordenar a rotina de uma equipe pela internet, de maneira integrada e com discriminação de tarefas por colaborador com datas e etapas do processo.

Há programas de computador desenvolvidos justamente para a aplicação no pequeno negócio que permitem integrar em uma única plataforma informações financeiras, controle de vendas, registro de estoque e fluxo de caixa. Se você ainda não conhece os Sistemas de Gestão Integrada (SGI), é uma boa hora para pesquisar a respeito.

Utilizar tecnologia para automatizar processos é uma maneira de economizar sem grandes investimentos. Sistemas de automação e armazenamento na internet cabem em seu orçamento!

5- Papel para quê?
Os únicos documentos que precisam ser armazenados em sua versão física são aqueles que contêm assinaturas. Todos os demais papéis podem ser armazenados em sistemas de nuvem – quando se armazena dados na internet – a partir da digitalização de documentos!

Essa pequena mudança te permite poupar espaço em seu escritório, economizar com papel e impressões, e ainda vai facilitar o compartilhamento de documentos que precisam ser usados por mais de uma pessoa ao mesmo tempo. Mas se você ainda não sabe o que é uma nuvem, nós vamos te explicar.

O armazenamento em nuvem utiliza a internet para guardar seus dados em segurança. Em um ambiente virtual, seus arquivos poderão ser acessados a partir de smartphones, computadores ou tablets em qualquer lugar do mundo que tenha acesso à internet. O serviço não custa mais de R$ 60 ao mês e vai facilitar muito a sua vida na hora de trabalhar na elaboração de um contrato de venda ou prestação de serviço, por exemplo.

Ainda é possível armazenar mais dados do que apenas documentos ou relatórios. Informações estratégias e o uma cópia de segurança com o histórico dos exercícios financeiros da sua loja ou empreendimento também podem ser alocados na nuvem, em segurança, para quando for preciso retomá-los. Você não correrá mais o risco de perder seus arquivos para sempre!

Conheça as despesas, corte no lugar certo e invista em tecnologia para economizar
Para economizar em sua pequena empresa, você precisa saber para onde o dinheiro está escoando. Ao conhecer suas principais despesas, fica mais fácil cortar o que não é indispensável e você poderá focar na negociação com fornecedores para diminuir o custo daquilo que impacta diretamente em suas vendas. Com apoio da tecnologia, tudo isso pode ficar mais fácil e economizar vai fazer parte da sua rotina!

Fonte (blog.serasaempreendedor.com.br)

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Como fazer segmentação de mercado?

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Antes de qualquer coisa: se entenda

Você não vai conseguir definir seu público se não compreender o seu produto a fundo, não é mesmo? Por isso, estude a si mesmo e entenda o que você oferece, quais dores do mercado soluciona, quais você acredita que sejam seus diferenciais no mercado.

Fazer essa análise vai te ajudar (e muito) na hora de entender qual o seu público e os motivos pelos quais ele escolheria comprar sua marca. Além disso, essa reflexão pode te dar vários insights para ações de divulgação.

Entenda seu público

Pode parecer óbvio, mas é sempre bom lembrar: entender seu público alvo, como ele pensa e consome, é um passo fundamental na hora de definir sua segmentação de mercado.

E na hora de reconhecer e entender seu público, você pode se basear em alguns pontos estratégicos, como:

  • Relevância: será que aquele público é realmente relevante para a sua empresa?
  • Volume numérico: seja qual for a segmentação escolhida, você deve garantir que ela atenda sua capacidade de produção, claro
  • Acessibilidade: é preciso que aquele público esteja ao alcance da sua marca e suas ações de marketing – de nada adianta segmentar seu público alvo como pessoas com mais de 60 anos e focar seus recursos em redes sociais, por exemplo.
  • Rentabilidade: pense se aquela segmentação e sua situação financeira consegue cobrir os gastos do seu projeto
  • Foco: pense qual o valor dado por aquela segmentação ao seu produto – ela realmente compraria o que você está oferecendo?

Uma ótima maneira de conseguir as respostas desses questionamentos é o investimento em pesquisas de mercado. A Pesquisa de Segmentação de Mercado, por exemplo, é uma forma de identificar as características dos seus consumidores, quais são os níveis de demanda pelo seu produto ou serviço e os meios pelos quais o seu público consome esse produto. Todas essas informações serão essenciais para o seu negócio, já que, por meio delas, você será capaz de tomar decisões estratégicas para o seu negócio.

Estude bem as necessidades que o seu cliente ou potencial cliente tem e procure formas rápidas de resolvê-la. Um bom produto vende-se praticamente sozinho se ele for relevante para quem tá comprando.

Um exemplo de como fazer segmentação de mercado bem sucedida é a FishTV, que é um grande cliente aqui da Samba. Ela começou como uma WebTV que tem conteúdo especializado em pesca e agora está disponível em alguns pacotes de TV a cabo. Mas, o interessante disso tudo é que é um conteúdo de nicho, que fala sobre pesca, e que tem uma audiência enorme. Eles conheciam o público que queriam alcançar, entenderam a necessidade de conteúdo sobre esse assunto e decidiram arriscar.

Quando você conhece bem a segmentação à qual o seu produto se dirige, fica muito mais simples não apenas adequar seu produto e modelo de venda para ela, mas sua comunicação em geral com o consumidor.

O ambiente de mercado e seus principais concorrentes

Um outro ponto que você precisa analisar na hora de planejar o seu negócio e a segmentação de mercado em que ele vai atuar é a sua concorrência. Entender qual é o público, os meios de compra e, principalmente, as estratégias que ele usa é fundamental.

Benchmarking

O primeiro passo para fazer essa análise pode ser um benchmarking.

Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, e é um importante instrumento de gestão de negócios. O Bench não precisa ser, necessariamente, apenas com os seus concorrentes. Aqui na Samba, por exemplo, nós costumamos sempre trocar uma ideia com as outras Startups do San Pedro Valley para entender quais são as ações que mais têm dado certo para cada negócio.

A ideia de um bench é conseguir insights para a sua empresa – e com isso queremos dizer não apenas em termos de segmentação de mercado, estratégias de marketing e venda, mas também a respeito da própria estrutura da sua empresa e seus processos organizacionais.

Análise FOFA

Uma outra análise que pode ser feita é a Análise SWOT – essa sigla é um acrônimo para Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats. Traduzindo para o bom e velho português, esse tipo de estudo ganha um nome engraçadinho e, por isso mesmo, fácil de lembrar: Análise FOFA – isto é, as Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças do/para o seu negócio.

Essa é uma ferramenta basicamente utilizada para fazer a análise de cenário (ou análise de ambiente) e é usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. E é exatamente em função da sua simplicidade que ela se torna extremamente versátil, podendo ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional.

A FOFA funciona focando em dois âmbitos: o ambiente externo e o ambiente interno da sua empresa ou projeto. Observe o gráfico abaixo:

No âmbito interno temos as forças e as fraquezas, que são determinadas pela posição atual do negócio. Fazendo essa análise, a ideia é que você olhe para dentro do seu negócio e atente-se à fatores que necessitam de melhora – seja no seu produto, nas suas estratégias de marketing, ou na forma como você está vendendo, por exemplo.

Já o âmbito externo foca-se mais nas oportunidades e as ameaças. Aqui a ideia é que você consiga fazer antecipações do futuro, permitindo a identificação de aspectos que podem representar problemas (ameaças) à implementação de determinadas estratégias – um fornecedor ou um parceiro que não seja comprometido, por exemplo -, e de aspectos que podem se caracterizar como apoios (oportunidades) para alcançar os objetivos e metas delineados para o seu negócio.

Criando personas

Para facilitar o estudo do seu público, a dica é que você crie uma persona. A persona é a representação fictícia do seu cliente ideal. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos seus clientes, e pode ter elementos pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações.

Aqui a ideia é que você crie uma pessoa que realmente compraria o seu produto: dê nome, idade, profissão, hábitos, hobbies e até mesmo um rosto. Apesar de parecer um pouco estranho no início, são essas personas que vão te ajudar (e muito!) a guiar toda a sua estratégia de negócios.

Para construir a sua persona você pode se basear em alguns pontos, como estes que vamos ver a seguir:

  • Quem é o seu potencial cliente? (características físicas e psicológicas de quem vai comprar o seu produto ou contratar o seu serviço)
  • Que tipo de assunto sobre seu setor chamaria sua atenção?
  • Quais são as atividades, seus hábitos e hobbies (tanto pessoalmente quanto profissionalmente)?
  • Qual seu nível de instrução? Quais seus desafios e obstáculos?
  • Que tipo de informações ele consome e em quais veículos?
  • Quais são seus objetivos, suas dificuldades e desafios?
  • Como você poderá ajudar essa persona?

Como forma de auxílio na hora de dar vida às suas personas, uma boa dica é a ferramenta Gerador de Personas – lá, você vai conseguir ter uma visão mais fácil e ampla do seu cliente potencial. É possível – e é até indicado, inclusive – que você tenha mais de uma persona. A ideia é que você consiga, de fato, analisar todos os possíveis compradores, já que todo o seu negócio será construído para eles.

Entendendo o tipos de segmentação de mercado

Existem vários tipos de segmentação de mercado possíveis, mas vamos passar aqui por aquelas mais comuns: a geográfica, a psicográfica e a comportamental.

Segmentação geográfica

Uma das formas de fazer segmentação de mercado é por localizão geográfica. Chamamos de segmentação geográfica quando você separa seu público em diferentes instâncias como país, estado, cidade e – porque não? – até mesmo bairros. A ideia aqui é que você tenha uma visão de onde seu público alvo se encontra para, assim, poder poder decidir onde atuar, ou onde focar seus recursos.

Além disso, quando você sabe onde seus clientes estão, você pode adequar seu produto e suas estratégias de marketing aos valores e costumes locais, por exemplo.

Segmentação Psicográfica

Esse tipo de segmentação visa entender o grupo estudado a partir de seu estilo de vida, suas atitudes, opiniões, seus valores e hábitos. Traçando esse perfil você vai conseguir, por exemplo, a chave para elementos emocionais que podem te ajudar na hora de influenciar seus clientes a escolherem sua marca.

Segmentação comportamental

Essa segmentação visa obter resultados a respeito do relacionamento que o cliente mantém com a sua marca especificamente. Ele é responsável por entender como, quando e onde consomem o que você vende, por exemplo – assim você pode adequar seu produto, além de conseguir insights para expandir as dores que ele soluciona.

Estabelecendo o posicionamento da sua empresa

Depois de fazer todas essas análises, você vai poder começar a construir o posicionamento do seu negócio.

Posicionamento é um termo um pouco subjetivo, mas que, na prática, nada mais é do que o espaço que as marcas e as empresas ocupam no mercado. A ideia aqui é conseguir montar estratégias para que sua marca ocupe um espaço de destaque na mente das pessoas quando, de alguma forma, for mencionada. O posicionamento é aquilo que faz um consumidor – e, principalmente, o público alvo – escolher a sua marca quando em frente à outras.

Se ficou um pouco confuso, vamos usar um exemplo. Pense na Coca Cola – o que vem a sua cabeça? A franquia de refrigerantes mais conhecida ao redor do mundo? O refrigerante de Cola mais popular? Ou, quem sabe, até mesmo a cor vermelha? Pois é exatamente isso um posicionamento de empresa: estrategicamente se destacar por ser a maior, a melhor, a mais barata, a mais cara, etc, dentre as outras.

A Samba, por exemplo, se posiciona como referência no mercado de venda e distribuição de vídeos online no Brasil. A Rock Content já se posiciona como referência em Marketing de Conteúdo. A SMARTalk é referência em apresentações de impacto e por aí vai…

No entanto, é importante que você tenha em mente a necessidade de seu posicionamento deve se caracterizar como um compromisso que realmente pode ser entregue pelo seu produto – até porque, promessas falsas podem levar ao posicionamento negativo.

Tudo bem, mas o que o posicionamento tem a ver com a sua segmentação de mercado? – você deve estar se perguntando. Com todo o rendimento da pesquisa feita para levantar o público alvo da sua empresa, você vai conseguir ter uma visão mais ampla e objetiva sobre o que as pessoas pensam do seu produto e/ou marca. Dessa forma, você consegue construir um posicionamento adequado e que tenha um objetivo mais estratégico na hora de conseguir se sustentar como o número um daquela segmentação de mercado específica.

Tenha em mente, no entanto, que o posicionamento de mercado é algo que é adquirido com o tempo. Nenhum negócio nasce como referência no assunto e uma das formas de construir esse posicionamento é por meio das estratégias de marketing.

Monitore e faça ajustes constantes

Você com certeza já sabe – mesmo que como consumidor – da dinamicidade do mercado, não é mesmo? Pois é exatamente isso que você deve ter em mente durante toda a trajetória da sua empresa: o mundo está em complexa mudança e, por isso mesmo, as coisas mudam; as pessoas, suas necessidades e seus gostos mudam; a concorrência muda e, assim, você também deve seguir o curso de mudança.

Por isso, é preciso ter a preocupação de sempre monitorar e se adequar ao público alvo! Faça pesquisas constantes e analise dados como a expectativa e necessidade das suas personas e mude suas estratégias e sua segmentação de mercado sempre que achar necessário.

 

Fonte: (sambatech.com – Editado)

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O que é segmentação de mercado?

O primeiro passo para se realizar essa estratégia de forma efetiva é entender, de fato, o que é segmentação de mercado. O objetivo de segmentar é encontrar exatamente o cliente ideal para o seu negócio, afinal, entender quem ele é e a melhor forma de chegar até ele.

De forma simples, segmentar o mercado é separá-lo em grupos específicos de clientes que possuem características e objetivos semelhantes. Pense só, em uma sociedade tão heterogênea, formada por pessoas das mais diferentes características, como idade, gênero, classe social, hobbies e interesses, é muito difícil que o seu produto agrade a todos. Portanto, realizar a segmentação do mercado é retirar desse grande caldeirão de pessoas diferentes, grupos menores que possuam características semelhantes.

Você pode separá-las de acordo com:

  • Características: São homens ou mulheres? Qual a faixa etária deles? Qual a classe social dessas pessoas?
  • Hábitos de compra: Esses clientes compram mais pela internet ou em lojas físicas? Qual a melhor época do ano para vender para eles? Qual o preço que estão dispostos a pagar por um produto ou serviço?
  • Necessidades: O que esses clientes precisam para melhorar seu dia a dia ou seu negócio e como posso oferecer isso a eles?
  • Desejos e vontades: O que esse cliente deseja e como posso oferecer da melhor forma?

A partir dessas informações você pode começar a separar esses clientes em segmentos e montar estratégias específicas – de marketing, por exemplo – para chegar até eles.

Segmentação de mercado digital

A segmentação de mercado é essencial não só para os negócios físicos, mas também para os que trabalham com empreendimentos digitais. Na internet, tais segmentos específicos são chamados de nichos e, ao trabalhar nesse mercado, é ainda mais importante – e muito mais efetivo! – realizar essa segmentação.

No caso da internet, explorar nichos pode ser ainda mais fácil, pois eliminam-se as barreiras geográficas. Desse modo, com as ações de marketing planejadas para o nicho, é possível alcançar muito mais pessoas que realmente estão interessadas em comprar seu produto ou serviço.

Mas afinal: por que segmentar o mercado é importante para seu negócio?

Antes de qualquer coisa, é preciso que você entenda que quando falamos em público alvo, estamos falando de todas aquelas pessoas que têm a possibilidade de serem impactadas pelo seu produto ou sua marca – ou seja, todos que tiverem algum tipo de participação ou influência na decisão de compra do consumidor final.

Passado esse ponto, para explicar um pouco da importância do seu público, vamos entrar na teoria da Cauda Longa e voltar aos anos 80. Madonna, Prince, Michael Jackson e Bon Jovi estavam nos topos das paradas musicais e todos os jovens da época queriam ouvir os discos desses artistas. As lojas de discos não conseguiam acompanhar a demanda por essas músicas e era preciso ajustar os espaços nas prateleiras: saem os menos vendidos e entram os que garantem o sucesso da loja.

Isso é comum para qualquer comércio que trabalhe com produtos que têm muita procura, os chamados hits. Afinal, em um negócio tradicional, não faz nenhum sentido manter um produto que não “paga as contas” encostado na prateleira. Mas, quando pensamos em um negócio digital, a lógica é um pouco diferente.

Do mesmo jeito que existiam muitos jovens buscando por produtos da época, existiam aqueles que fugiam à regra. E imagine como deveria ser difícil para eles encontrarem uma música ou um livro que não era conhecido popularmente.

Hoje, graças à internet, essa situação mudou, principalmente quando falamos de músicas, filmes e livros. E é aí que surge um novo conceito para este mercado: o de Cauda Longa. Esse conceito, em termos básicos, explica que, em uma loja, por exemplo, apenas alguns produtos são responsáveis por grande parte da receita.

Isso quer dizer que os outros produtos eram menos vendidos mensalmente e traziam pouco lucro para a casa. Neste exemplo, o dono da loja tinha um público muito amplo e era difícil planejar as ações que envolvessem todos eles. Ao focar em um determinado nicho de mercado, com um público bem definido, suas ações serão bem mais assertivas.

O conceito da cauda longa exposto no exemplo acima nos mostra a importância da segmentação de mercado para o seu negócio. Com uma boa pesquisa e análise de dados, você consegue identificar o segmento que oferece mais oportunidades para o se negócio e, com isso, você consegue elaborar suas estratégias de marketing de forma mais eficiente e estabelecer uma boa comunicação, portanto, um bom relacionamento com o seus clientes.

Por fim, você ainda consegue aumentar seu lucro reduzindo seus custos. Parece loucura? A gente explica melhor: com um público alvo bem definido você consegue utilizar melhor seus recursos, uma vez que já sabe exatamente quem quer e precisa atingir. Com isso, você ainda tem um aumento dos lucros, uma vez que sua empresa vai se relacionar, basicamente, com clientes que têm uma possibilidade maior de converter em vendas!

Recapitulando…

A segmentação de mercado é importante porque:

  • Traz identificação do público que realmente está interessado no que você tem a oferecer, te dando oportunidades de negócio;
  • Embasa suas estratégias de marketing de um modo mais eficiente;
  • Ajuda a entender como e por quais meios se comunicar com seu público alvo;
  • Te ajuda a aumentar seu lucro diminuindo seus gastos.

Fonte: (sambatech.com – Editado)

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O que é um site institucional?

Ao visualizar o catálogo virtual de uma agência de Marketing Digital é bem possível que você encontre os serviços de criação de sites institucionais e criação de loja virtual . Todos nós já sabemos um bocado sobre lojas virtuais, mas o que é um site institucional?

Para responder essa pergunta, elencamos 10 características comuns na produção e divulgação desse tipo de interface web, confira:
• História da empresa

O site institucional expõe a história da empresa ao longo do tempo com a finalidade de mostrar o quanto ela é tradicional e querida pela sociedade.
• Cultura organizacional

Além da história da empresa, esse tipo de site também apresenta a Missão (razão de sua existência), a Visão (a previsão positiva do futuro) e os Valores (as qualidades éticas) da organização.
• Produtos e serviços

As características e os benefícios dos produtos e serviços com os quais a empresa pretende concretizar a sua Visão de um futuro melhor para a sociedade.
• Contatos

A apresentação dos telefones, e-mails, endereços e responsáveis pela companhia, o que gera na mente dos visitantes do site institucional um efeito de credibilidade e confiabilidade.
• Relacionamento com compradores e fornecedores

Como o site institucional não é uma loja virtual, que comumente vende produtos no varejo, ele geralmente visa melhorar o relacionamento com compradores e fornecedores.
• Clientes

O site institucional expõe uma página de cases onde narra as histórias de sucesso, isto é, onde conta como solucionou os problemas e adiantou a vida dos clientes da empresa.
• Blogue

Atrelado ao site institucional, o blogue serve para divulgar as últimas novidades da empresa. Ele também serve para educar e ajudar as pessoas na utilização de seus produtos e serviços.
• Redes sociais

As redes sociais facilitam o trabalho de divulgação da empresa quando são conectadas ao blogue. Serviços como o Facebook Marketing são uma mão na roda da publicidade nesse contexto.
• Assessoria de imprensa

Serviço visa divulgar inovações da empresa na Pequena, Média e Grande Imprensa. Um redator produz um release, vincula-o ao site institucional e envia para as redações, que o transformam em notícia.
• Responsividade

No contexto da criação de sites , responsividade é um recurso que visa adaptar o site institucional às exigências e tamanhos de telas dos notebooks, smartphones, desktops e outras tecnologias.

Fonte: http://geracaointerativa.com.br/noticias-marketing-digital/o-que-e-um-site-institucional.html

Entendeu o que é um site institucional? Quer projetar e criar o seu agora? Se a sua resposta for “sim”, ligue (16) 3201-7600 e fale agora mesmo com a Güte!

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Como ganhar dinheiro com loja virtual?

e-Commerce

Como ganhar dinheiro com loja virtual é o sonho de 8 em cada 10 leads (potenciais clientes) da agência de Marketing DigitalGeração Interativa. Por isso, neste post, nós vamos lhe mostrar como fazer isso.

Em primeiro lugar, é preciso que saiba que antes de ganhar alguma grana no comércio eletrônico, você terá que investir tempo, esforço e dinheiro na construção do seu império e-commerce.

Logo, há basicamente dois tipos de investimentos financeiros necessários para iniciar a sua loja virtual. São eles os gastos com a montagem e com a manutenção. Nós já abordamos esses assuntos nos artigos:

• Quanto custa montar uma loja virtual ?

• Quanto custa manter uma loja virtual ?

Uma vez que a criação de loja virtual e sua administração ao longo do tempo estejam em pleno curso, você precisa pensar em recuperar o investimento de montagem e cobrir os custos de manutenção(tais como os dos gastos com o serviço de links patrocinados de uma agência de Marketing Digital , por exemplo) para começar a obter lucro.

Para fazer isso, vai ser necessário ajustar os preços dos seus e-produtos cientificamente. Isso evitará erros que poderão comprometer o pagamento dos custos, reduzir seu lucro, lhe dar prejuízo e até levar sua loja virtual à falência .

Mas como se demarca cientificamente o preço dos seus e-produtos? Isso pode ser feito por meio de ferramentas como a Mark-Up, com a qual é possível somar todas as suas despesas e seu lucro para definir o preço de venda.

A Mark-Up conta com uma fórmula simples e de fácil entendimento. Na página 90 do e-book grátis do Sebrae “Como definir o preço de venda no comércio ” é possível acessar a fórmula comentada.

O Sebrae também oferece gratuitamente a ferramenta “Prazo de Retorno do Investimento ” (PRI), que permite calcular em quanto tempo será possível recuperar o dinheiro que usou para abrir a sua loja virtual.

Sonho da maioria dos potenciais clientes da agência de Marketing Digital Geração Interativa, ganhar dinheiro com loja virtualnão é algo tão fácil, mas se você tiver as ferramentas certas, poderá ir mais longe do que imagina!

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Marketing digital para pequenas empresas

Se você precisa de algumas dicas de marketing digital para sua empresa, fique tranquilo. Vou te ajudar! Espero não ser cansativo, mas vou tentar passar o máximo de informações possíveis nesse texto. Caso você tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato com a nossa agência de marketing digital.

Se você é MEI ou Simples Nacional essa matéria é para você! Vou te ensinar como investir em marketing digital e ter retorno de investimento. Tudo vai depender de um bom planejamento de marketing digital. Caso precise de alguma ajuda com o seu planejamento click no link.

Normalmente quando somos uma empresa “pequena” não temos um capital alto para investir ou muitas vezes não dispomos de dinheiro por um longo período de tempo. E isso acaba atrapalhando que a gente inicie o trabalho de marketing digital, pois parece realmente difícil iniciar sem preencher esse requisito “orçamento mensal” (budget) que todas as agências de marketing perguntam.

Não esqueça que o planejamento é o ponto mais importante para medir o retorno de investimento. E para medir o retorno de investimento basta você fazer uma continha: (lucro) – (Valor Investido) = Retorno de Investimento ROI.

E para aumentar o retorno de investimento? Para aumentar o retorno de investimento, você terá que reinvestir onde dá mais certo. Com o Google Analytics nós podemos saber por qual canal que foi realizada a venda, se foi pelo GoogleFacebookYoutube, links patrocinados ou se foi acesso orgânico. Pode parecer grego o que estou falando, mas todos esses canais são formas de se gerar acesso qualificado para o seu site.

E é por meio de acesso qualificado que nós conseguimos transformar esses leads em conversão. Uma ótima estratégia de marketing digital para sua pequena empresa é instalar as Tags de Conversão Google Analytics, elas te possibilitam entender mais seu acesso e de onde podem acontecer mais vendas.

Até essa parte do texto você deve ter entendido que:

  • Instalar as Tags de Conversão do Google Analytics é fundamental
  • Ter um planejamento para alguns meses é o mais importante, então respeite o fôlego de investimento da sua empresa.

Onde uma pequena empresa pode investir?

Eu recomendo sempre melhorar seu posicionamento orgânico, por que ai você não vai depender tanto de anúncios. Agora se você precisar de retorno rápido, comece o Google Adwords ou Facebook Ads, procure por Gerenciamento de Links Patrocinados.

Outra dica de marketing digital para pequenas empresas é aproveitar que não possui tanto orçamento pra concorrer com as grandes e trabalhar mais o lado Empresa/Consumidor (b2c), quanto mais você estreitar essa relação e se tornar próximo do seu cliente, mais fácil para vender o seu serviço ou produto pelo Facebook de forma orgânica.

Procure trabalhar seu BLOG com dicas de interesse do seu público alvo. Publique no Facebook, Instagram, Twitter e sempre que possível compre anúncios em display (Google Adwords). Os anúncios da rede de display são mais baratos que na rede de pesquisa.

Provavelmente sua mente deu um nó se não está acostumado com esses termos, caso tenha alguma dúvida sobre algum termo procure em nosso blog ou solicite ajuda em nosso chat.

Anúncios Baratos para Pequenas Empresas

Anunciar na internet é muito simples. Com as Tags do Google Analytics instaladas, conseguimos medir de onde vamos realizar a venda ou preenchimento de formulário, certo? Então basta testar diferentes plataformas e ferramentas que geram ACESSO QUALIFICADO. Lembrem dessa palavra.

Veja algumas dicas de onde investir:

  • Google Adwords (display)
    Se você vende serviços ou produtos, use essa rede para ter anúncios baratos no Google. Você vai anunciar banners na: Folha, Estadão, Terra, Sites de Notícia, Blogs, Youtube, etc.
  • Anúncios no Google Shopping
    Se você tem uma loja virtual integre-a agora com o XML do Google e venda pelo Google Shopping. É a rede de maior CONVERSÃO para a maioria dos E-commerces (além dos market Places claro).
  • Anúncios no Facebook Ads
    Muita gente tinha receio de criar anúncios no Facebook, porém pra muita gente tem se tornado a salvação. Com um custo baixo por click o Facebook acaba sendo uma ótima oportunidade de ter acessos a um custo baixo.
  • Anúncios de Remarketing
    Está precisando melhorar sua conversão? Invista em remarketing e trabalhe o público que já acessou seu site. Em breve você verá os banners da minha agência de marketing digital, afinal nós fazemos remarketing pra gente também. ; )
  • SEO – A Otimização nunca Morre
    Estar entre os primeiros no Google é um desafio, sua empresa, seja pequena ou grande, precisa trabalhar seu site constantemente. E isso te ajuda a ter orçamentos sem custo nenhum, aumentando também o seu índice de qualidade das campanhas.

Caso você tenha dúvidas como o que fazer com R$1.000,00, R$500,00, etc.. Vou deixar algumas considerações finais de onde uma empresa com orçamento limitado pode investir para começar a ter algum retorno de investimento.

Investindo em Marketing Digital para Pequenas Empresas R$1.000,00

  • Recomendamos investir em SEO e trabalhar anúncios como seu remarketing.
  • Ou divida o dinheiro em anúncios e SEO.
  • Se precisar de acessos qualificados e seu site já estiver otimizado pronto para vender, invista apenas em anúncios. Se precisar de ajuda solicite em nosso chat.

Investindo em Marketing Digital para Pequenas Empresas R$500,00

  • Eu investiria apenas em SEO durante o tempo necessário para ter um posicionamento orgânico bom e criar anúncios baratos.
  • Criaria campanhas de Display, Facebook ou Youtube, onde o custo do click é abaixo de 40 centavos.

Lembre que essas são ideias de orçamento, mas é necessário fazer uma avaliação do seu site para ver o que é necessário para você se igualar e depois ultrapassar a concorrência. Cada empresa possui uma combinação de serviços de marketing digital para ter retorno de investimento positivo. Teste diferentes tipos de buscar acesso qualificado e avalie tudo pelo Google Analytics

Eu adoraria escrever mais sobre o assunto e oferecer maiores dicas de como melhorar o retorno de investimento que a sua pequena empresa tem com a internet, mas infelizmente o texto vai ficar muito comprido e vai te tomar muito tempo.

Então caso tenha alguma dúvida coloque nos comentários, que responderei o mais breve possível, ou entre em contato com nossa agência de marketing digital para um orçamento. Se precisar de ideias de cursos de marketing digital ou consultoria em marketing digital, liga pra gente que nós te indicamos.

 

Fonte: Geração Interativa (http://geracaointerativa.com.br/noticias-marketing-digital/marketing-digital-para-pequenas-empresas.html)